Ogólne warunki umowy
Zakres obowiązywania
Niniejsze ogólne warunki obowiązują dla wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem tej platformy pomiędzy Maik Menzel a klientami — zarówno konsumentami, jak i przedsiębiorcami w rozumieniu §§ 13, 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Odmienne warunki klienta nie są uznawane, chyba że Maik Menzel wyraźnie zgodzi się na nie w formie pisemnej.
Zawarcie umowy
Klient przesyła szkice, zdjęcia lub rysunki oraz opisuje żądane zamówienie. Następnie Maik Menzel przygotowuje niewiążącą ofertę z ceną stałą. Umowa zostaje zawarta dopiero, gdy klient wyraźnie zaakceptuje tę ofertę w panelu klienta. Do momentu akceptacji nie powstają żadne koszty.
Charakter świadczenia
Maik Menzel zobowiązuje się do starannego, fachowego wykonania zleconego pliku DXF na podstawie szablonów i informacji dostarczonych przez klienta (umowa o świadczenie usług). Klient odpowiada za poprawność, kompletność i prawa do wykorzystania dostarczonych szablonów. Brakujące lub niejasne informacje mogą wydłużyć czas realizacji.
Ceny i płatność
Obowiązuje płatność z góry: po zaakceptowaniu oferty Maik Menzel wystawia fakturę, a realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty. Faktury są płatne w ciągu 14 dni. Wszystkie ceny są cenami netto, powiększonymi o ustawowy podatek VAT.
Realizacja ekspresowa
Na życzenie możliwa jest realizacja ekspresowa w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty, za dopłatą 50 %.
Prawa do wykorzystania
Po dokonaniu pełnej płatności klient otrzymuje proste, nieograniczone w czasie prawo do wykorzystania utworzonego pliku DXF w uzgodnionym celu. Do czasu pełnej zapłaty prawo to jest udzielone pod warunkiem rozwiązującym.
Konto klienta
Klient jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych dostępowych oraz do niezwłocznego poinformowania Maik Menzel, jeśli istnieje podejrzenie, że osoba trzecia weszła w ich posiadanie. Każda ze stron może wypowiedzieć konto klienta z zachowaniem rozsądnego terminu.
Rękojmia i odpowiedzialność
Maik Menzel odpowiada bez ograniczeń za umyślne działanie i rażące niedbalstwo, a także za naruszenie życia, ciała lub zdrowia. Za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) spowodowane lekkim niedbalstwem odpowiedzialność Maik Menzel jest ograniczona do przewidywalnej, typowej dla umowy szkody. W pozostałym zakresie odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa dotyczące odpowiedzialności, w szczególności na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt, jak również roszczenia regresowe konsumentów, pozostają nienaruszone.
Prawo odstąpienia dla konsumentów
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, opisane osobno poniżej. Jeżeli klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia realizacji już w okresie na odstąpienie od umowy i jednocześnie potwierdzi, że jest świadomy wcześniejszej utraty tego prawa, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi.
Poufność
Obie strony zobowiązują się do zachowania w ścisłej poufności informacji poufnych wymienianych w ramach współpracy, w szczególności przesłanych szablonów i szczegółów zamówienia, oraz do nieujawniania ich osobom trzecim bez zgody, chyba że istnieje ustawowy obowiązek ujawnienia.
Zmiana niniejszych warunków
Maik Menzel może zmienić niniejsze warunki ze skutkiem na przyszłość, w szczególności w celu dostosowania ich do zmian przepisów prawa lub nowych elementów świadczenia. O zmianach klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem drogą e-mailową.
Postanowienia końcowe
Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeżeli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publicznym, sądem właściwym jest sąd siedziby Maik Menzel. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków okazałoby się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.
Prawo odstąpienia dla konsumentów
Konsumentem w rozumieniu niniejszego pouczenia jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celu niezwiązanym w przeważającej mierze z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Prawo odstąpienia
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Maik Menzel, Nordufer 24, 26203 Wardenburg, e-mail: moin@zelkon.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład e-mailem). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądałeś rozpoczęcia realizacji Twojego zamówienia już w trakcie biegu terminu do odstąpienia od umowy, masz obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili, w której poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy, w odniesieniu do wszystkich świadczeń przewidzianych umową.
Przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, jeżeli rozpoczęliśmy realizację Twojego zamówienia dopiero po tym, jak wyraźnie tego zażądałeś, jednocześnie potwierdzając, że masz świadomość utraty prawa odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.
Do Maik Menzel, Nordufer 24, 26203 Wardenburg, e-mail: moin@zelkon.de: Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: __________. Zamówiono dnia: __________. Imię i nazwisko konsumenta: __________. Adres konsumenta: __________. Data: __________.