Algemene voorwaarden

Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via dit platform tussen Maik Menzel en klanten tot stand komen — zowel consumenten als ondernemers in de zin van §§ 13, 14 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij Maik Menzel hier uitdrukkelijk schriftelijk mee instemt.

Totstandkoming van de overeenkomst

De klant uploadt schetsen, foto's of tekeningen en beschrijft de gewenste opdracht. Maik Menzel stelt vervolgens een vrijblijvende offerte met vaste prijs op. De overeenkomst komt pas tot stand zodra de klant deze offerte uitdrukkelijk accepteert in het klantgedeelte. Tot aan de acceptatie zijn er geen kosten.

Aard van de dienst

Maik Menzel is verplicht tot de zorgvuldige, vakkundige totstandkoming van het opgedragen DXF-bestand op basis van de door de klant aangeleverde sjablonen en gegevens (overeenkomst van opdracht). De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en gebruiksrechten van de aangeleverde sjablonen. Ontbrekende of onduidelijke gegevens kunnen de verwerkingstijd verlengen.

Prijzen en betaling

Er geldt vooruitbetaling: na acceptatie van de offerte stuurt Maik Menzel een factuur, en de verwerking start na ontvangst van de betaling. Facturen zijn binnen 14 dagen verschuldigd. Alle prijzen zijn netto, exclusief de wettelijke btw.

Spoedbehandeling

Op verzoek is een spoedbehandeling binnen 24 uur na ontvangst van de betaling mogelijk tegen een toeslag van 50 %.

Gebruiksrechten

Na volledige betaling verkrijgt de klant een eenvoudig, in tijd en plaats onbeperkt gebruiksrecht op het gecreëerde DXF-bestand voor het overeengekomen doel. Tot volledige betaling is dit gebruiksrecht onder ontbindende voorwaarde verleend.

Klantaccount

De klant is verplicht zijn toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en Maik Menzel onverwijld te informeren wanneer er reden is om te vermoeden dat een derde kennis heeft van deze gegevens. Beide partijen kunnen het klantaccount met redelijke termijn opzeggen.

Garantie en aansprakelijkheid

Maik Menzel is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, evenals bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Voor lichte nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) is de aansprakelijkheid van Maik Menzel beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst kenmerkende schade. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is voor het overige uitgesloten. Dwingende wettelijke aansprakelijkheidsregelingen, met name op grond van de productaansprakelijkheidswet, alsmede regresrechten van consumenten, blijven onverminderd van kracht.

Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht, dat hierna afzonderlijk wordt toegelicht. Verlangt de klant uitdrukkelijk dat de verwerking al binnen de herroepingstermijn begint en bevestigt hij daarbij op de hoogte te zijn van het vervroegde verlies van het herroepingsrecht, dan vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is verricht.

Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen de in het kader van de samenwerking uitgewisselde vertrouwelijke informatie, met name geüploade sjablonen en opdrachtdetails, strikt vertrouwelijk en geven deze niet zonder toestemming door aan derden, tenzij een wettelijke openbaarmakingsplicht bestaat.

Wijziging van deze voorwaarden

Maik Menzel kan deze voorwaarden met werking voor de toekomst wijzigen, met name om ze aan te passen aan gewijzigde wetgeving of nieuwe dienstonderdelen. De klant wordt tijdig per e-mail over wijzigingen geïnformeerd.

Slotbepalingen

Op deze voorwaarden is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Is de klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is de vestigingsplaats van Maik Menzel de bevoegde rechtbank. Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Herroepingsrecht voor consumenten

Consument in de zin van deze informatie is iedere natuurlijke persoon die de overeenkomst sluit voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag van het sluiten van de overeenkomst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Maik Menzel, Nordufer 24, 26203 Wardenburg, e-mail: moin@zelkon.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn te halen volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot dan toe heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Als u heeft verzocht dat de verwerking van uw opdracht al tijdens de herroepingstermijn zou beginnen, moet u ons een bedrag betalen dat evenredig is aan hetgeen op het moment van herroeping reeds is gepresteerd, vergeleken met de volledige nakoming van de overeenkomst.

Vervroegd tenietgaan van het herroepingsrecht

Uw herroepingsrecht vervalt vervroegd wanneer wij pas met de verwerking van uw opdracht zijn begonnen nadat u daar uitdrukkelijk om had verzocht en tegelijkertijd bevestigde ervan op de hoogte te zijn dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd.

Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.

Aan Maik Menzel, Nordufer 24, 26203 Wardenburg, e-mail: moin@zelkon.de: Hierbij deel ik u mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep: __________. Besteld op: __________. Naam consument: __________. Adres consument: __________. Datum: __________.