Condizioni generali di contratto
Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite questa piattaforma tra Maik Menzel e la clientela, sia consumatori sia imprenditori ai sensi dei §§ 13 e 14 del Codice civile tedesco (BGB). Condizioni divergenti proposte dal cliente non sono riconosciute, salvo espresso accordo scritto di Maik Menzel.
Conclusione del contratto
Il cliente carica schizzi, foto o disegni e descrive l'ordine desiderato. Maik Menzel predispone quindi un preventivo a prezzo fisso non vincolante. Il contratto si conclude solo quando il cliente accetta espressamente tale preventivo nella propria area clienti. Fino all'accettazione non sorge alcun costo.
Natura della prestazione
Maik Menzel è tenuto alla realizzazione accurata e professionale del file DXF commissionato, sulla base dei modelli e delle informazioni fornite dal cliente (contratto di prestazione d'opera). Il cliente è responsabile dell'esattezza, della completezza e dei diritti d'uso dei modelli forniti. Informazioni mancanti o poco chiare possono prolungare i tempi di lavorazione.
Prezzi e pagamento
Il pagamento avviene anticipatamente: dopo l'accettazione del preventivo, Maik Menzel emette una fattura e la lavorazione inizia al ricevimento del pagamento. Le fatture sono dovute entro 14 giorni. Tutti i prezzi si intendono al netto, oltre IVA di legge.
Lavorazione express
Su richiesta è possibile una lavorazione express entro 24 ore dalla ricezione del pagamento, con un supplemento del 50 %.
Diritti d'uso
Con il pagamento integrale, il cliente ottiene un diritto d'uso semplice e illimitato nel tempo sul file DXF creato, per lo scopo concordato. Fino al pagamento integrale, tale diritto d'uso è soggetto a condizione risolutiva.
Area clienti
Il cliente è tenuto a mantenere riservati i propri dati di accesso e a informare senza indugio Maik Menzel qualora vi sia motivo di ritenere che un terzo ne sia venuto a conoscenza. Ciascuna delle parti può disdire l'area clienti con un preavviso ragionevole.
Garanzia e responsabilità
Maik Menzel risponde illimitatamente in caso di dolo o colpa grave, nonché per lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Per la violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità di Maik Menzel è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. La responsabilità per colpa lieve è per il resto esclusa. Le disposizioni di legge inderogabili in materia di responsabilità, in particolare ai sensi della normativa sulla responsabilità da prodotto, nonché i diritti di rivalsa dei consumatori, restano impregiudicati.
Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori dispongono di un diritto di recesso legale, illustrato separatamente più avanti. Se il cliente richiede espressamente che la lavorazione inizi durante il termine di recesso e conferma di essere consapevole della conseguente perdita anticipata del diritto di recesso, tale diritto si estingue con la completa esecuzione della prestazione.
Riservatezza
Entrambe le parti tratteranno con la massima riservatezza le informazioni confidenziali scambiate nell'ambito della collaborazione, in particolare i modelli caricati e i dettagli dell'ordine, e non le divulgheranno a terzi senza consenso, salvo obbligo legale di divulgazione.
Modifica delle presenti condizioni
Maik Menzel può modificare le presenti condizioni con effetto per il futuro, in particolare per adeguarle a modifiche normative o a nuovi elementi della prestazione. Il cliente sarà informato di eventuali modifiche via e-mail con congruo anticipo.
Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente è la sede di Maik Menzel. Qualora una disposizione delle presenti condizioni risultasse invalida, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni.
Diritto di recesso per i consumatori
Ai fini della presente informativa, è considerato consumatore ogni persona fisica che conclude il contratto per scopi estranei, in via prevalente, alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso scade dopo quattordici giorni dalla conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso deve informarci (Maik Menzel, Nordufer 24, 26203 Wardenburg, e-mail: moin@zelkon.de) della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. per e-mail). Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
Effetti del recesso
Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del suo recesso. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso non le saranno addebitati costi per tale rimborso. Se ha richiesto che la lavorazione del suo ordine iniziasse durante il termine di recesso, dovrà corrisponderci un importo proporzionale alla parte di prestazione già fornita fino al momento in cui ci comunica il recesso, rispetto all'insieme delle prestazioni previste dal contratto.
Estinzione anticipata del diritto di recesso
Il suo diritto di recesso si estingue anticipatamente se abbiamo iniziato la lavorazione del suo ordine solo dopo che lei lo ha espressamente richiesto e ha contestualmente confermato di essere consapevole di perdere il diritto di recesso con la completa esecuzione del contratto.
Modulo tipo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, compili e ci restituisca il presente modulo.
A Maik Menzel, Nordufer 24, 26203 Wardenburg, e-mail: moin@zelkon.de: Con la presente comunico il recesso dal mio contratto avente ad oggetto la fornitura del seguente servizio: __________. Ordinato il: __________. Nome del consumatore: __________. Indirizzo del consumatore: __________. Data: __________.